平湖李叔同纪念馆于3月1日正式对外免费开放以来，短短一个月内就接待游客1万余人次，日平均接待量翻了几十倍，有时甚至面临10来个旅行团队和数百名学生一起参观的局面。为确保安全，保持良好的参观环境和秩序，该馆结合实际，制定了《免费开放实施办法》，通过对观众流量的有序控制，实行参观人数动态管理，即时最大参观人数控制在150人次以内，并向各大旅行社提出提前预约、统筹调度、错开时间和批次的建议，使免费参观秩序井然。

　　为做好免费开放工作，纪念馆还为游客提供了一系列的特色服务，如节假日期间组织学生义务讲解队伍，缓解人员紧缺矛盾；开发多语种语音导览机，以满足外宾的参观需求；增设 咨询服务台，为观众免费提供热水和纸杯，并为老年观众准备拐杖；配置医药箱，购买一些常用药品以备应急之需；编印数万份纪念馆的宣传资料和李叔同的歌曲资料，供观众免费索取；着手研发多媒体信息查询系统等。与此同时，为保障文物安全，营造文明环境，该馆一方面制作了李叔同歌曲的碟片，在展厅和公园反复播放，活跃参观气氛；一方面对展厅安全技防设施进行了更新升级，并增加展厅内的保安现场巡逻频率。在绿化环境和卫生方面则增强了保洁、保绿力度，还制作了环保垃圾袋免费赠送给观众，保证环境整洁卫生，为公众营造一个优美的休闲娱乐环境。

（作者单位：李叔同纪念馆）